ISO 9001:2008 ET ABLE TRANSLATIONS

Date:  04/10/2011

 

Pour la huitième année consécutive, Able Translations Ltd. a satisfait aux exigences de la certification ISO 9001:2008.

L'Organisation internationale de normalisation (ISO) est reconnue comme étant l'organisation d'élaborations de normes de qualité la plus réputée. Ses normes apportent beaucoup à de nombreux aspects de notre vie quotidienne, bien que souvent de façon non visible. Elles font une grande différence non seulement pour les ingénieurs et les fabricants, pour lesquels elles permettent de résoudre des problèmes de base au niveau de la production et de la distribution, mais aussi pour les entreprises offrant des services tels que les prestataires de services linguistiques.

La certification ISO 9001:2008 établit les exigences relatives au développement et à l'application des systèmes de gestion de la qualité. Afin d'être certifié ISO 9001:2008 et de conserver ce titre, une entreprise doit prouver sa capacité à prodiguer constamment des services qui satisfont aux besoins du client et aux exigences réglementaires applicables et à obtenir la satisfaction des clients au moyen de l'application effective de son système de gestion de la qualité, y compris des processus mis en place pour l'amélioration continue.

Afin de respecter notre système de contrôle de la qualité, Able Translations Ltd. invite les clients à remplir un questionnaire sur la satisfaction de la clientèle après chaque travail d'interprétation. Une version électronique du sondage est disponible sur notre site Web. Vos commentaires sont essentiels à notre réussite!

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